Offre d'emploi :

Business Process Manager (BPM) Supply-Chain H/F

Client

Notre Client est un grand groupe international qui lance un grand projet de transformation pour mieux adapter l'ERP aux attentes et enjeux de ses métiers.

Poste


Dans ce contexte, est créé une équipe " Projet " constituée de BPM par métiers clés qui seront rattachés hiérarchiquement au Directeur de Projet et fonctionnellement aux BPO (référents métiers).


Le BPM sur le métier Supply Chain a pour responsabilité de définir le scope du Core Model sur son métier, d'en décrire le cahier des charges afin de recommander les outils Core Model et d'orchestrer le déploiement de ces outils sur les différentes entités du groupe.

1/ Vision & Ownership
? Développer une vision transverse des processus.
? Garantir la finalité des processus en respectant l'alignement avec la stratégie du groupe (pendant le projet et après le projet).
? Maintenir la corrélation entre les objectifs et les priorités du Management.
? Etre force de recommandation auprès du Top Management du groupe et des BU.
? Assurer la bonne exécution des règles de gouvernance (processus de validation, gestion de la documentation).

2/ Description du Core Model et autres applicatifs pour le métier
? Recenser et consolider les besoins utilisateurs.
? Définir le scope des process à couvrir dans le cadre du Core Model.
? Etre force de proposition de simplification et/ou d'amélioration des processus
? Proposer des règles et intégrer des feedbacks issues des équipes projets métiers.
? Etablir un cahier des charges à partir des process identifiés ci-dessus.
? Responsable de l'établissement d'une documentation sur les processus et outils (ERP et autres applicatifs) sur son périmètre métier.
? Définir la trajectoire de mise en œuvre des évolutions sur les processus

3/ Implémentation
? Veiller à ce que les processus soient documentés, standardisés, déployés et opérés de manière consistante, optimale et efficiente.
? Définir et implémenter des KPIs afin d'évaluer la maturité et l'efficacité du processus.
? Mise en place des mesures permettant d'atteindre les KPIs, en accord avec les Business Process Owners.
? Développer les tableaux de bord qui serviront de base au monitoring de la performance des processus.
? Informer les parties prenantes sur les modalités de l'implémentation.
? Accompagner le changement auprès des directions métiers impactées.
? Appuyer, en cas de besoin, les Project Managers et les Business Process Owners en matière de méthodologie ou de techniques spécifiques lors des déploiements.
? Assurer que les procédures de contingence soient documentées.
? Organiser un suivi post implémentation.

4/ Gestion de changements - Core Model Keeper / Garant du Core Model
? Fédérer et animer une communauté d'utilisateurs clés (key users)
? Evaluer les changements proposés (projets ou opérationnels) qui peuvent avoir un impact sur les processus et les organisations.
? Conseiller les Project Managers, ainsi que le management sur les impacts réels et les mesures à mettre en place.
? Confronter les changements proposés par les utilisateurs clés avec le processus en place.
? Valider, avec le BPO, les changements proposés avant l'implémentation.
? Analyser et résoudre les problèmes de performance entre processus en collaboration avec les Business Process Managers des autres piliers.


Le profil recherché sera issu d'une formation supérieure de type école de commerce ou d'ingénieurs et devra bénéficier d'au minimum 10 années d'expérience professionnelle acquise dans un environnement international dans la Supply-Chain avec une bonne maîtrise IT et des systèmes d'information associés au métier.
Il/ Elle devra avoir impérativement un niveau d'anglais courant.



Profil

Le profil recherché sera issu d'une formation supérieure de type école de commerce ou d'ingénieurs et devra bénéficier d'au minimum 10 années d'expérience professionnelle acquise dans un environnement international dans la Supply-Chain avec une bonne maîtrise IT et des systèmes d'information associés au métier.
Il/ Elle devra avoir impérativement un niveau d'anglais courant.

Informations :

Ref: 09FV78/FSC

Lieu : Paris

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